芷江融媒讯（通讯员 杨丽丽）近日，北街人社驿站工作人员走访时，发现王爷爷未完成社保待遇资格认证。工作人员当即调大其手机字体，还自编口诀协助认证，王爷爷笑着说：“这高科技还真让我给驯服了！”

根据芷江人社局安排，该驿站工作人员不定时上门走访，宣传人社服务，重点关注高龄独居老人、残障人士。今年已走访居民289户，其中行动不便或独居老人23户。在老龄化加速背景下，驿站通过帮老人熟悉手机政务与生活服务，尤其是完成社保资格认证，助力老年人足不出户跨越“数字鸿沟”。

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来源：芷江融媒体中心